আইনি দলিল

New Lock নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

New Lock ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔞
বয়স সীমা ১৮+

New Lock-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে পারবেন।

🪪
একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

💳
নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

🛡️
স্বচ্ছ বোনাস নীতি

সব বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে জানানো হয়। New Lock কোনো লুকানো শর্ত রাখে না।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: New Lock প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই অনুগ্রহ করে প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

New Lock একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://newlock.click ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।

New Lock যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির সেবা প্রদান বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

New Lock-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিজের কাছে গোপন রাখুন। অন্যের হাতে পাসওয়ার্ড গেলে New Lock দায়ী থাকবে না।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে New Lock যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ না করলে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

New Lock-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সাধারণ উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। VIP সদস্যদের জন্য ইনস্ট্যান্ট প্রসেসিং প্রযোজ্য।
  • New Lock কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে New Lock যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকবে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

New Lock নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। সাধারণত এটি বোনাসের পরিমাণের ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার হিসাব করা হয় এবং মঙ্গলবারের মধ্যে প্রদান করা হয়।
  • New Lock যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: বোনাসের শর্ত না পড়ে ডিপোজিট করলে পরবর্তীতে সমস্যা হতে পারে। প্রতিটি অফারের শর্ত ভালো করে বুঝুন।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

New Lock-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। নিচের বিষয়গুলো জানা জরুরি।

  • সব বেটিং ও গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর পর রাখা বেট বাতিল করা যাবে না।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • গেমের নিয়ম সম্পর্কিত বিরোধে New Lock-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট টায়ার ও গেমের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

New Lock-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস অপব্যবহার।
  • গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা কোনো প্রকার চিট টুল ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • নিজের বা অন্যের জন্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • New Lock-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে New Lock তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করবে।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

New Lock নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বর্জন)।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

New Lock বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক চাপ বা আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

  • প্রতিটি সদস্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও হার লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
  • যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

New Lock সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন

New Lock যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@newlock.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।


New Lock কেন বিশ্বাসযোগ্য

স্বচ্ছ নিয়ম ও সৎ ব্যবসায়িক চর্চাই আমাদের ভিত্তি

📄
স্পষ্ট ও সহজ শর্ত

New Lock-এর সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কোনো ফাঁদ নেই।

⚡
দ্রুত অভিযোগ সমাধান

কোনো সমস্যা হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের লক্ষ্যে কাজ করি। VIP সদস্যদের জন্য অগ্রাধিকার সাপোর্ট।

🔐
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

💰
ন্যায্য পেআউট

প্রতিটি জয়ের পর ন্যায্য পরিমাণ পেআউট নিশ্চিত করা হয়। কোনো অযৌক্তিক কাটছাঁট নেই।

🎯
দায়িত্বশীল গেমিং টুল

লিমিট সেট করুন, বিরতি নিন বা প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন — সব সুবিধা আপনার হাতে।

🔄
নিয়মিত আপডেট

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়। কোনো চমক নেই, কোনো লুকোচুরি নেই।

📋

শর্ত পড়লেন, এখন যোগ দিন New Lock-এ

সব শর্ত বুঝে নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English